车险电销促成经典话术

第一：基本技巧：

声音

1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致

2、 有感情 有底气。

3、 热诚的态度，清晰的语音。

介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好

2、学会回避对销售产品没有帮助的问题

3、转客户的反对问题为卖点。

第二：开场白：

1、要引起客户注意的兴趣

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，不要放弃 c)培养和客户交流的共同话题以顾问的身份去挖掘客户需求。

4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛

5、简单明了，不要引起顾客的反感。

6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处，可做一一列举。

第三：激起欲望

1、应用客观的人的影响力和社会压力

2、用他的观点

3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力

“对不起，我很忙”、“谢谢！我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候，也许您首先要思考的是：“顾客对我是否建立起了足够的信任。”

车险电销促成经典话术

1、由于现在人们对电销很排斥，尤其是保险电销。一时半会要转变人们的观念还是有点难，这个你要承认。

2、即使是赠送保险，现在也不太能吸引人。故此被拒绝是非常正常的，你必须先接受这个事实，这样你的心态才会好。

3、调整好心态后，就要好好学习产品，本着给客户送保险、送保障、普及保险知识的态度交流。先让客户认可保险，再慢慢推销。