1、包装自己：了解产品，增强信心；这个阶段是了解自家产品，把自己打造成有价值的资源，为后续认识目标客户做准备（如果你没价值，没有人愿意理你）。 2、联系：寻找目标客户，建立关系；这个阶段是去认识想认识的人，或让渠道的人认识自己，为后续了解他们的需求做准备。 3、沟通交流：沟通交流，挖掘客户真实需求；这个阶段是了解目标客户的真实需求，为后续满足客户需求做准备。 4、选择：帮客户选择...

1、销售准备。个人修养，对产品的理解，企业文化的认同，对客户的了解等是很重要的。 2、调动情绪。积极的情绪是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。 3、竞品分析。在信赖感没有建立的时候，客户是站在对立方面，做竞品分析会容易让客户反感。当双方建立了信赖感，并提出解决方案时，做竞品分析是很适合的，让客户了解竞争对手，客户也很期待做竞品分析...