12349是什么

12349是全国民政公益热线。在不同的省份，有其不同的功能。市民通过12349热线提出自己的要求即可获得各种社区服务，如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训等共20多大类100多个项目。一般来说，拨打电话按市话收费，****则是免费的。但如果服务过程中需要更换零件、使用材料，则需适当收取材料成本费。