本答案通过华为p40手机进行演示，下面是具体的操作步骤介绍：
1打开软件
打开手机上的“铁路12306”，进入主界面。 2点击我的
点击下方导航栏中的“我的”，进入个人中心界面。 3点击遗失物品
往下滑动，找到“温馨服务”任务栏，再点击“遗失物品”。 4填写信息
在弹出的界面中，填入个人信息，以及遗失物品的详细情况，最后点击“提交”即可。 end 1 2 3 4
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