qq移动端和pc端被冻结保护了都可以在QQ安全中心解除保护，移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。本答案通过win10电脑和华为手机进行演示，提供了移动端和pc端的具体操作方法，以移动端为例，下面是具体操作介绍：
1在搜索框中输入QQ安全中心
打开手机上的QQ，在搜索框中输入“QQ安全中心”。 2点击进入点击解冻账号
点击进入，点击“解冻账号”，输入被冻结的账号。 3点击确定按提示进行解冻
点击“确定”，然后按提示进行解冻即可。 end 1 2 3
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