1、如需使用短信查询流量具体使用情况以及余额，可发送短信内容CXLL到10010进行查询。
2、若无法查询，建议使用号码登录网上营业厅，在首页点击话费查询、使用量查询、上网流量，即可查询当月手机上网流量使用及剩余情况。
3、可联系联通人工客服进行查询。
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