方法如下： 1、关机状态下同时按住音量下键和开机键。 2、出现开机界面，松开，并进入到recovery刷机工具。 3、通过音量上和下，选择wipedata，确定，音量键上下选择，电源键确定，出现选项，选yes。 4、自动返回菜单后点wipecache，直到自动返回主菜单。 5、选择reboot，重新启动就可以了...