食品卫生的24小时投诉热线为12331。消费者在投诉中须遵循如下内容：1、电子邮件、电话（一定要有区号）。以方便及时联系；2、留言信息提交后，请耐心等待；3、系统会陆续自动发送处理情况到指定邮箱，请注意查看；4、如对网站的处理结果不满意，可以再次通过此通道留言；5、将保护所有投诉人的隐私信息。消费者通过投诉举报可以直接维护自身的合法权益...

全国食品安全的投诉举报电话是是12315。12315平台投诉受理流程：1、拨打12315投诉举报电话，工商行政管理部门首先会进行受理；2、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话；3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通，了解具体情况，对相关问题单位进行查处...