1、理智，遇到意见不统一，各抒己见的时候要平静对待。注意语调和语气，仔细分析对方说的是否有一定的道理。 2、换位思考，处境不同，对待事情的看法就会有所不同，尝试站在对方的角度看问题，会得到不同的答案。 3、懂得包容，不要因为对方的一些过失就喋喋不休，要给对方改过的机会，静下来分析发生矛盾的原因，帮对方更正...