1、拨打95546，快递选择1，快运（物流）选择2 2、无论人工智障客服跟你说什么，你就回投诉！ 3、大约1分钟后，人工智障客服会转人工客服方法二：12315拨打电话：12315，会有人告诉你你所在的地方要打什么电话投诉，好像是当地的邮政快递主管部门，江苏是025-12305。我当时没打通，后来“方法一”成功了就没有再尝试。希望能够帮助到大家，维护好自己的权益...