拨打12315投诉:该号码是消费者的投诉举报热线,当消费者的权益受到侵犯之后,可以通过联系消费者协会进行投诉,但是要注意投诉内容的真实性,切勿恶意投诉。 拨打10080投诉:该电话是移动公司集团总部的投诉热线,拨号后听到哔声按数字1可以进行语音留言,或者通过按键2以短信自助的方式提交投诉,按键9则能连接到手动专用台...

1、移动的上级部门有两个国资委和中国工业和信息产业部，还可以到消费者协会投诉。 2、投诉人向有关国家机关主张自身权利，投诉人即为权益被侵害者本人。 3、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理，对移动的计费错误问题，一定要坚持花费误差双倍返还的原则，可以要求电信运营商进行书面道歉，还可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外，进行合理的补偿，可要求补偿话费等...