在客服会话页面选择余额上限原因，根据提示上传个人身份信息，上传完成等待恢复即可。1. 点击客服 打开支付宝选择我的点击我的客服。2. 点击查询 进入客服选择余额上限原因。3. 上传信息 根据提示返回支付宝在个人信息下点击身份认证，完善个人信息和上传身份证等要求。在客服会话页面选择余额上限原因，根据提示上传个人身份信息，上传完成等待恢复即可。1. 点击客服 打开支付宝选择我的点击我的客服。2....