本视频演示机型：华为Mate 40 pro，适用系统：EMUI 11，软件版本：支付宝10.2.13.9020； 首先，我们打开【支付宝】APP，进入【首页】后，点击屏幕下方【我的】； 在【我的】页面中，下滑屏幕，点击最后一栏【我的客服】； 在【我的客服】页面中，点击右下方的【在线咨询】； 点击下方的【输入栏】，输入【人工服务】，点击右边的【发送】图标； 等待收到回复后，在【输入栏】中...