1/4 打开支付宝 打开支付宝，在我的页面找到并点击进入【账单】功能。 2/4 点击话费充值 在之后进入的页面，找到并点击进入【话费充值】功能。 3/4 点击对订单有疑惑 在之后进入的充值详细页面，找到并点击进入下方【对此订单有疑问】功能。 4/4 咨询退款 在之后进入的页面，找到点此联系客服功能，点击联系客服进行退款到支付宝即可...