什么是sop文件？很多小伙伴都不了解，那么今天就一起来了解一下吧。 SOP（Standard OperatingProcedure三个单词中首字母的大写）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征： SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念...