分为：内部标杆管理、通用标杆管理、竞争标杆管理。 1、内部标杆管理，是指组织以内部流程为标杆所进行的标杆管理，其目标是要找出一个组织内部绩效的标准。 2、通用的标杆管理也是外部标杆管理的一种，它的标杆对象可能是组织的竞争对手，也可能不是，其目的是从一些已经在特定领域树立起卓越声誉的组织中，找到最佳实践典范。 3、竞争标杆管理是外部标杆管理的一种，它包括以竞争对手的产品...

标杆管理是一种管理方法，它通过寻找其他组织在产品、服务、绩效或流程方面的最佳实践作为基准，进行比较、分析、判断，并重新设计并付诸实施，使自己得到不断改进，从而进入赶超一流组织创造优秀绩效的良性循环过程。标杆管理法是管理学术语，也称为基准管理或对标分析。它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具...