微信公众号的作用如下： 1、精准营销，微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等； 2、自动回复，关注一个微信公众号后，会收到一条信息，这个就是被添加后自动回复的消息，微信公众平台还具有一对一沟通和互动，是一个方便客户的平台； 3、数据分析，微信公众号后台可以对用户数据进行分析，如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置...