1、第一步，首先打开苹果iTunes软件，在iTunes“商店”里面登录购买软件的AppleID账户，账户登录完成后，点击显示账户； 2、第二步，打开购买历史记录，点开“显示全部”就可看到AppleID账户上面所有历史购买记录； 3、第三步，在购买的历史记录下方按一下“报告问题”，然后在退款软件名称下方点击报告问题； 4、第四步，当页面自动跳转到苹果官网上，在报告问题里面选择一下退款软件的问题；...