梅奥对霍桑试验进行了总结，提出了人际关系学说的，其主要内容如下： 1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。 2、企业中存在非正式组织，应给予重视。 3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。 4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。 人际关系学说对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充...