近几个月来，小编发现自己的移动手机话费莫名其妙的被乱扣，联系移动客服，客服却说是游戏或者什么程序导致的，其实小编并没有安装恶意游戏和程序，针对这种情况，手机乱扣费怎么追回费用 呢？ 既然找客服无果，小编就发起了维权处理，下面就是小编维权的相关过程，给大家参考下。 分析：拨打10086客服，肯定会被地方移动客服接到，地方客户为了其业务效绩肯定是能拖则拖，故最好是能绕过地方客户直接找到他们的上司...