接待是什么意思

接待是指对来访者或客人进行接纳、款待、安排和引导的行为或活动。在商业和服务行业中，接待常指在酒店、旅游景点、会议场所、商务办公场所等提供接待服务，包括提供接待设施、安排住宿、供应餐食、提供信息咨询等。接待的目的是为了让客人感到受欢迎、舒适和满意，并提供必要的支持和服务。