接待是指对来访者或客人进行接纳、款待、安排和引导的行为或活动。在商业和服务行业中，接待常指在酒店、旅游景点、会议场所、商务办公场所等提供接待服务，包括提供接待设施、安排住宿、供应餐食、提供信息咨询等。接待的目的是为了让客人感到受欢迎、舒适和满意，并提供必要的支持和服务...

1、确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 2、掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 3、适时献上鲜花...